- DADOS PARA ENTREGA
A morada introduzida aquando do registo no website surge automaticamente como destino para envio da encomenda. Caso queira que a encomenda seja entregue noutra morada terá apenas que selecionar “Enviar para endereços distintos” e preencher com os novos dados de envio.
Se achar conveniente, poderá deixar-nos alguns comentários sobre a sua entrega no campo “Observações”. Por exemplo, poderá informar-nos que poderá estar ausente num certo dia ou que caso não esteja ninguém em casa na hora de entrega que podemos deixar a encomenda no supermercado ao lado de sua casa.
- SELECIONE O MÉTODO DE ENVIO
Levantamento em loja: se reside perto ou planeia deslocar-se à Casa Barros, selecione esta opção. Não tem qualquer custo e basta passar diretamente no armazém da Casa Barros para efetuar o levantamento da sua encomenda.
Entrega Nacional via transportadora: se reside em Portugal e prefere uma entrega através de transportadora, pode optar por esta opção. Dependendo da morada que selecionou para entrega, os portes e os prazos de entrega variam da seguinte forma:
- Portugal Continental: entrega: 2 a 3 dias úteis • Regiões Autónomas, Açores e Madeira: entrega: 5 dias úteis • Os valores dos portes para Portugal Continental são calculados consoante o peso e a localidade para onde é enviada a encomenda. • Ao selecionar opção “Entrega na morada”, efetuamos o envio após respetiva cobrança da encomenda. • Os valores dos portes para as Regiões Autónomas, Açores e Madeira, são calculados consoante o volume total da encomenda e será apresentado orçamento caso a caso, no sentido de apresentar as melhores condições de envio.
Entrega Internacional via transportadora: Se reside no estrangeiro, basta colocar a sua morada e apresentaremos orçamento de acordo com a sua encomenda, no sentido de apresentar as melhores condições de envio.
- Europa: entrega: 5 a 7 dias úteis • Resto do mundo: entrega a partir de 8 dias úteis • O preço é calculado consoante o volume total da encomenda. • Ao selecionar a morada, apresentaremos orçamento de acordo com a sua encomenda, no sentido de apresentar as melhores condições de envio.
- SELECIONE O MÉTODO DE PAGAMENTO
Todos os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor. Os meios de pagamento disponíveis são:
- Referência Multibanco • MBWAY • Cartão de Crédito • Transferência Bancária (Neste caso o processamento da encomenda pode demorar um pouco mais).
- RESUMO DA ENCOMENDA
Após selecionar o método de entrega e de pagamento, surgir-lhe-á o “Resumo da Encomenda”. Verifique os dados apresentados:
- Dados e forma para a entrega da encomenda. • Dados de faturação e forma de pagamento. • Resumo do tipo e quantidade de artigos a encomendar, com linhas discriminativas de subtotais. • PVP c/ IVA, preço de portes, tipo e valor de IVA e valor total final. • Dados relativos a formas de pagamento e outras informações úteis.
Se tudo estiver correto e de acordo com as suas preferências, pode finalizar a encomenda. Primeiro deve ler e aceitar os Termos e Condições e depois clicar em “Encomendar”.
- CUPÕES OU CÓDIGOS DE DESCONTO
Se lhe tiverem sido atribuídos, adicione os cupões de desconto antes de terminar a sua encomenda.
- NOTAS GERAIS
6.1. Todas as encomendas são entregues de segunda a sexta-feira.
6.2. Encomendas realizadas aos fins-de-semana e feriados nacionais começam a ser tratadas no dia útil seguinte.
6.3. Juntamente com a encomenda, o cliente poderá encontrar a respetiva fatura da compra no exterior da caixa, dentro de uma bolsa plástica transparente.
6.4. Caso o Cliente não esteja presente aquando da entrega, a Casa Barros entrará em contacto com o Cliente para reagendar a entrega.
6.5. Quando o Cliente receber a encomenda deverá verificar de imediato o estado da caixa do produto. Caso apresentem alguma anomalia deverá registar na guia do transportador a anomalia e reportar de imediato a situação à Casa Barros, através do email lojaonline@casabarros.com , indicando para esse efeito o nº da encomenda/fatura.
6.6. Os materiais são entregues no exterior e piso 0 da morada de entrega. No caso de produtos de grandes dimensões, com peso acima de 30Kg, o cliente é responsável pelo descarregamento do material do camião.
O serviço de entrega, ou seja, o carregamento de materiais do camião (no piso 0) para o interior (pisos superiores ou em divisões de habitações) não está incluído no preço. Caso o cliente pretenda o serviço de entrega (com motorista e ajudantes) o mesmo terá de ser orçamentado e sujeito à aprovação.
